Y los agentes de IA pronto podrán explorar y comprar listados de Shopify, lo que marca una expansión de las ambiciones comerciales de los agentes de la compañía.
Shopify anunció el martes que permitirá a los compradores para configurar sus agentes de IA Brinda a más agentes acceso a más de mil millones de listados en el catálogo de Shopify para comprar productos en su nombre. (La lista incluye artículos dentro y fuera de las tiendas Shopify). En septiembre, Shopify declarado se asoció con Meta para permitir que su agente Muse busque y compre productos en nombre de un ser humano; Ahora, los compradores pueden utilizar cualquier agente sin integración de asociación.
Para configurar la función, los clientes conectan un agente a su cuenta en Shop, una plataforma propiedad de Shopify que consolida pedidos, rastrea paquetes y recomienda productos. De manera similar a la asociación Muse, los clientes utilizan la función Shop Pay con un solo clic para ver una conversación con un agente. Los pedidos realizados a través de un agente serán redirigidos a la aplicación Tienda. Shopify comercializa la función como un “comprador personal” al que los humanos pueden asignar reglas, como establecer controles de presupuesto o mostrar productos con envío más rápido. Los compradores deben autorizar cada compra.
El comercio electrónico se ha convertido en uno de los campos de batalla en la era de la IA: no es coincidencia que las demostraciones de muchas herramientas de agentes, como comprar ropa, reservar un vuelo u ordenar una salida en nombre de un ser humano, terminen con una transacción. La industria tecnológica, incluidos gigantes como Google y Amazon, está invirtiendo en herramientas de compras impulsadas por inteligencia artificial cuyo objetivo final es “ager” a un usuario humano para que compre artículos. También está en el centro de una batalla entre Amazon y las empresas de inteligencia artificial Perplexity (y, más recientemente, Meta’s Muse) sobre si los agentes pueden comprar en nombre de los clientes.